İade ve Değişim Politikamız
Siparişinizi herhangi bir neden belirtmeksizin 30 gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz.
Sipariş iptal süresi, ürünü teslim aldığınız tarihten veya sizin adınıza teslim alan, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gündür.
İptal hakkınızı kullanmak için, kararınızı açık bir şekilde bize bildirmeniz gerekmektedir.
Bu kararınızı info@gbesarp.com e-posta adresine yazarak iletebilirsiniz.
İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra, 30 günü aşmayacak şekilde ödemenizi geri gerçekleştireceğiz. Geri ödemeyi siparişte kullandığınız ödeme yöntemiyle yapacağız ve bu işlem için tarafınıza hiçbir ek ücret yansıtılmayacaktır.
İade Koşulları
Bir ürünün iade edilebilir olması için lütfen aşağıdaki koşulların sağlandığından emin olun:
Ürün son 30 gün içinde satın alınmış olmalıdır.
Ürün orijinal ambalajında olmalıdır.
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:
Size özel olarak hazırlanmış veya kişiselleştirilmiş ürünler.
Doğası gereği iade edilmeye uygun olmayan ürünler (örneğin, son kullanma tarihi geçmiş veya hızla bozulan ürünler).
Sağlık veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve teslimattan sonra ambalajı açılmış ürünler.
Teslimattan sonra doğası gereği başka ürünlerle ayrılmaz şekilde karışmış olan ürünler.
Yukarıdaki koşulları karşılamayan ürünlerin iadesini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak reddetme hakkımız saklıdır.
Ürünlerin Geri Gönderimi
İade etmek istediğiniz ürünleri geri gönderme masrafı ve riski size aittir. Ürünleri aşağıdaki adrese göndermelisiniz:
📍 Adres:
GBESARP
Yakuplu Mah. Hürriyet Bulvarı
Skyport Residence No:1 İç Kapı:62
Beylikdüzü / İstanbul / Türkiye
İade sırasında ürünün zarar görmesinden veya kaybolmasından sorumlu tutulamayız. Bu nedenle sigortalı ve takip edilebilir bir gönderi yöntemi kullanmanızı tavsiye ederiz.
Ürün bize ulaşmadan veya teslimatın alındığına dair geçerli bir kanıt olmadan geri ödeme işlemi yapılamaz.
Hediye Olarak Gönderilen Ürünler
Ürün satın alınırken hediye olarak işaretlendiyse ve doğrudan size gönderildiyse, iadeniz kabul edildiğinde ürün bedeli kadar hediye kredisi alırsınız. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra hediye çeki size gönderilir.
Ürün hediye olarak işaretlendiyse ancak sipariş veren kişi ürünü önce kendisine gönderip sonradan size verdiyse, geri ödeme siparişi veren kişiye yapılacaktır.
Bize Ulaşın
İade ve Geri Ödeme Politikamız hakkında sorularınız varsa, lütfen şu adresten bizimle iletişime geçin: